Opis

POSTUPAK U SERVISU

dostavite ili naručite dostavu Vašeg neispravanog alata ili uređaja u Annovi servis alata
zaprimiti ćemo alat te ćemo otvoriti nalog za popravak te sukladno izdati dokument potvrdu koju trebate čuvati (mogućnost slana putem maila sevis@annovireverberi.com.hr.
servis radi procjenu troškova popravka (“defektaža kvara”) alata

Prema vašoj želji obavještavamo Vas telefonskim putem vašeg mail-a o kvaru i trošku popravka.

Nakon što potvrdite izvršenje naloga i uplate prema ponudi alat ide u izvršenje popravka te Vas obavještavamo o realnom roku završetku popravka.

NAPOMENE

Nakon što serviser obavi defektažu i procjenu trošak popravka alat moguće da popravljanje alata nije isplativo te naručitelj donosi odluku.
Defektaža uređaja može se naplatiti 40,00 kn +Pdv ukoliko se naručitelj odluči da ne želi popravljati alat.

Defektaža se ne naplaćuje ako popravak bude realiziran.

Popravke čija vrijednost ne prelazi 100 kn+Pdv
kao što su zamjena četkica, ležajeva, promjena kabla i ne tražimo prethodnu uplatu za izvršenje naloga.

Ukoliko vlasnik odustane popravka pri preuzimanju alata dužan je podmiriti dugovanje za ležarinu odnosno skladištenje alata. Besplatno skladištenje alata je do 60 dana od dana izdavanja radnog naloga.

Preuzimanje popravljenog alata se može ostvariti putem dostavnih službi na pismenim zahtjevom naručitelja (servis@annovireverberi.com.hr) o njegovom trošku.

Web: www.annovireverberi.com.hr
E-mail: servis@annovireverberi.com.hr
Gsm: 098 715 847